{"id":1884,"date":"2023-02-07T12:50:25","date_gmt":"2023-02-07T11:50:25","guid":{"rendered":"https:\/\/multisite.mindd.dev\/hap-tiel\/?page_id=1884"},"modified":"2024-12-19T12:36:35","modified_gmt":"2024-12-19T11:36:35","slug":"bist-du-nicht-zufrieden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/haptiel.nl\/deutsch\/bist-du-nicht-zufrieden\/","title":{"rendered":"Sind Sie nicht zufrieden?"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p>Die Haus\u00e4rzte und das Personal setzen alles daran, den Patienten eine qualitativ hochwertige Versorgung zu bieten. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie nicht zufrieden sind. Oder Sie haben das Gef\u00fchl, nicht richtig behandelt worden zu sein. Wenn ja, w\u00fcrden wir gerne davon h\u00f6ren. Ihre Reaktionen und Ihre Beschwerden geben uns die M\u00f6glichkeit, uns zu verbessern. Wir w\u00fcrden auch gerne von Ihnen h\u00f6ren, wenn Sie zufrieden sind. Wir w\u00fcrden auch gerne Tipps oder Ideen h\u00f6ren, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Besprechen Sie Ihre Unzufriedenheit mit dem Gesundheitsdienstleister<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie dies direkt einem der Mitarbeiter der Notdienststelle Allgemeinmediziner melden. Dies kann mit dem beteiligten Leistungserbringer, aber auch mit einem Kollegen sein. Finden Sie es schwierig oder k\u00f6nnen Sie es nicht herausfinden? Dann k\u00f6nnen Sie Ihre Beschwerde auch schriftlich einreichen. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fcllen Sie das Beschwerdeformular auf <a href=\"https:\/\/c6253.patientsafety.com\/portal\/#\/form\/4ffa0946-6e06-c0b4-a960-a559f07aafed\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dieser Webseite<\/a> aus und senden Sie es ab. Dies geschieht \u00fcber eine sichere Verbindung.<\/li>\n\n\n\n<li>Senden Sie eine E-Mail an <a href=\"mailto:klachtenfunctionaris@gezondrivierenland.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">klachtenfunctionaris@gezondrivierenland.nl<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Senden Sie einen Brief an unseren Beschwerdebeauftragten:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Notaufnahme Allgemeinmediziner Gelders Rivierenland<br>z. Hd. der Beschwerdebeauftragte<br>Pr\u00e4sident Kennedylaan 1a<br>4002 WP&nbsp; Tiel<\/p>\n\n\n\n<p>Geben Sie in dem Schreiben Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre Unterschrift und eine klare Beschreibung des Ereignisses und Ihrer Beschwerde an. Reichen Sie eine Beschwerde im Namen eines anderen Patienten ein? Dann ben\u00f6tigen wir eine Genehmigung des betreffenden Patienten. Ohne diese Genehmigung k\u00f6nnen wir Ihre Beschwerde nicht bearbeiten. <a href=\"https:\/\/haptiel.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/27\/2023\/02\/Toestemmingsformulier.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Laden Sie die Vollmacht herunter<\/a>, lassen Sie sie unterschreiben und senden Sie sie zusammen mit dem Brief.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Was machen wir mit Ihrer Beschwerde?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Der Beschwerdebeauftragte wird sich so schnell wie m\u00f6glich mit Ihnen in Verbindung setzen. Gemeinsam besprechen Sie die Beschwerde und sehen, wie Sie die Beschwerde l\u00f6sen k\u00f6nnen. Manchmal geschieht dies zum Beispiel durch ein Gespr\u00e4ch mit dem Gesundheitsdienstleister. Der Beschwerdebeauftragte wird dabei vermitteln. Diese Person ergreift keine Partei, sondern hilft Ihnen und den Allgemeinmedizinern des Notfallpostens, die Beschwerde zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Externer Beschwerdeausschuss<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden? Dann k\u00f6nnen Sie sich an die externe Beschwerdekommission wenden, der die Notdienststelle Allgemeinmediziner Gelders Rivierenland angeh\u00f6rt:<\/p>\n\n\n\n<p>Stiftung f\u00fcr das Beschwerdeverfahren f\u00fcr die haus\u00e4rztliche Versorgung im S\u00fcden der Niederlande<\/p>\n\n\n\n<p>Postfach 8018<\/p>\n\n\n\n<p>5601 KA Eindhoven<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Haus\u00e4rzte und das Personal setzen alles daran, den Patienten eine qualitativ hochwertige Versorgung zu bieten. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie nicht zufrieden sind. Oder Sie haben das Gef\u00fchl, nicht richtig behandelt worden zu sein. Wenn ja, w\u00fcrden wir gerne davon h\u00f6ren. 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