Levensbedreigende situatie? Bel altijd 112

Waarom worden de telefoongesprekken opgenomen?

  • Om de kwaliteit van de telefoongesprekken door triagisten te toetsen en desgewenst te verbeteren door middel van scholing en training
  • Om in geval van een klacht of calamiteit naderhand na te gaan hoe een telefoongesprek is verlopen